TALLER EVALUATIVO UNITED PARCEL SERVICE ESTUDIANTES: ANGELICA MANJARRES KATTYA ESCOBAR UNIVERSIDAD DE LA COSTA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS 2018 1. ¿Cuáles son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de rastreo de paquetes de UPS? La entrada para el iniciar el sistema de rastreo, es la recolección de una computadora por parte del conductor la cual utiliza para descargar su ruta y además en cuanto inicia sección en esta ingresa a la red que depende de los celulares y recolecta toda la información de los paquetes, luego esta se transmite al computador central para que esta se trasmita a la red con el objetivo de procesarla y almacenarla; lo que permite mantener informados a los representantes de servicio al cliente para responder rápidamente a las dudas de los usuarios. Sin embargo, estos también pueden obtener información a través del sitio web de ups, no solo de la ubicación del paqu...